TNT scoorde een maximale 100% op de volgende gebieden: Customer Relationship Management, Fuel Efficiency, Codes of Conduct/Compliance en Risk and Crisis Management.
Voorzitter van de Raad van Bestuur van TNT Peter Bakker: “We zijn erg blij dat we onze leiderschapspositie in de Dow Jones Sustainability Index hebben vastgehouden. De constantheid van ons resultaat onderstreept de vastberadenheid van TNT om goed te presteren op economisch, milieu-, en sociaal gebied. Ik dank alle medewerkers van TNT voor deze buitengewone prestatie.”