Volgens hem is MVO een blijvertje en verwacht hij veel van ‘convenience believers’: ‘Want wat hebben de Einsteingeneratie, de Quartelife crisis’ers, de informatiestressers, de Midlife crisis’ers en de bezige Pensionado’s gemeen? Dat ze het allemaal zo ontstellend druk hebben dat alles wat gemak brengt hun levensgeluk vergroot.’
Top drie
Zijn uiteindelijke top drie: ‘Mijn guestimate zoals de Engelsen dat zo fraai zeggen: MVO blijft, authenticiteit komt en de derde? Ik ga voor ‘connected convenience’, op de klant toegesneden gemak, gebaseerd op het gedrag (informatie vergaren, kopen, gebruiken) van de klant. Maar ja, de keuze is uiteindelijk aan jullie…’