Voor de Dow Jones Sustainability Index World (DSJI World) 2011 scoorde KPN weliswaar meer punten dan vorig jarig, maar doordat andere telecombedrijven beter scoorden, loopt KPN een notering mis in deze wereldindex.
Op een schaal van 100 behaalde KPN dit jaar 87 punten, tegen 84 punten vorig jaar. ‘Natuurlijk zijn we teleurgesteld dat we dit jaar niet zijn genoteerd’, aldus Baptiest Coopmans, lid van de Raad van Bestuur van KPN en en verantwoordelijk voor het duurzaamheidsbeleid. ‘Tegelijkertijd laat de puntenstijging zien dat we op het goede spoor zitten. Dat is een enorme stimulans. We zijn vastbesloten om het duurzaamheidsbeleid in 2012 nog verder te verbeteren waardoor we hopelijk een plek in de DSJI World 2012 weer weten te heroveren.’
Uit de publicaties van de Dow Jones Sustainability indeces blijkt dat wereldwijd telecombedrijven in rap tempo verduurzamen. Vorig jaar scoorde de koploper nog 86 punten, dit jaar komt KPN met 87 punten al niet meer in aanmerking voor een notering in de wereldindex. KPN verbeterde zich onder meer op milieugebied (CO2-uitstoot, energieverbruik), HR-beleid en transparantie. De kwaliteit van dienstverlening, die relatief zwaar meeweegt bij de berekeningen, moet nog verbeterd worden en daarom zal KPN hierin blijven investeren. In mei van dit jaar kondigde Eelco Blok, CEO van KPN, dit al aan bij de presentatie van de nieuwe strategie.