De winkelketen telt wereldwijd 2200 filialen verspreid over 55 landen. Ook in de Nederlandse winkels komt de met duurzame palmolie bewerkte zeep te liggen. Eind juli hoopt de keten alle oude zeepstukken verkocht te hebben. De hele operatie is omvangrijk, aldus een woordvoerder. ‘Maar omdat we de grootste invloed hebben op het proces om zeepstukken te maken, kunnen we hiermee beginnen.’ Niet alleen moest er geïnvesteerd worden in een plantage die duurzaam werkt, maar ook de hele logistiek moest worden aangepast. Hoeveel de ombouw het bedrijf kost, kan een woordvoerster niets zeggen. Wel is duidelijk dat de consument niet meer gaat betalen voor het stuk zeep. ‘Onze klant betaalt niet mee.’