Bol breidt haar assortiment uit met refurbished smartphones, tablets, laptops en smartwatches. Met deze nieuwe productgroep biedt bol een nog completer aanbod en wordt het de consument makkelijker gemaakt om een duurzamer alternatief te kiezen. Om de kwaliteit van de refurbished artikelen te waarborgen werkt bol samen met vier geselecteerde verkooppartners die allen aangesloten zijn bij het Keurmerk Refurbished van Techniek Nederland. Alle apparaten zijn daarmee voorzien van een strenge kwaliteitscheck en twee jaar garantie.
Wereldwijd wordt jaarlijks meer dan 50 miljoen ton elektronisch afval (e-waste) geproduceerd. Door het hergebruiken van apparaten hoeven er minder nieuwe te worden geproduceerd. Zo zet bol met het aanbieden van refurbished elektronica steeds meer concrete stappen in haar duurzaamheidsambities. Bovendien wordt het refurbished assortiment geïntegreerd in het volledige aanbod, waardoor bol haar klanten in hun zoektocht naar elektronica naast nieuw altijd een volwaardig alternatief biedt.
“Bij bol werken we aan het verminderen van onder andere de CO2-uitstoot, waterverspilling en elektronisch afval. Het aanbieden van refurbished elektronica is daar een onmisbaar onderdeel van”, vertelt Oscar Hundman, Chief E-commerce Officer bij bol. “Jaarlijks bereiken we meer dan 13,6 miljoen consumenten in Nederland en België. We geloven dat we een wezenlijk verschil kunnen maken als we hen een alternatief voor nieuw aanbieden. Op termijn willen we de productcategorieën uitbreiden naar bijvoorbeeld spelconsoles, elektronische keukenapparatuur en huishoudelijke apparaten.”
Keurmerk Refurbished
Om de kwaliteit van de refurbished apparaten te waarborgen gaat bol een samenwerking aan met vier verkooppartners die voldoen aan het Keurmerk Refurbished van Techniek Nederland: Fixje, Forza, Leapp en Renewd. Alle aangeboden apparaten worden op meer dan 50 aspecten gecontroleerd en waar nodig worden onderdelen vervangen en gerepareerd. Het gaat dan om onderdelen zoals de behuizing, software, batterij, camera en het scherm. Ook worden de apparaten schoongemaakt en geleverd met een nieuwe oplaadkabel. Net als bij een nieuw artikel krijgt de consument bij de aankoop van een refurbished apparaat twee jaar garantie.
Toename refurbished
Met het nieuwe assortiment geeft bol antwoord op een toenemende vraag van consumenten naar gereviseerde apparaten. Volgens een recent rapport van Cross Border Commerce Europe1 zal naar verwachting tegen 2025 wereldwijd 1 op 10 van alle online gekochte consumentenelektronica, refurbished zijn. Tegen 2030 zou 1 op 6 smartphones refurbished zijn.
1 Cross-Border Commerce Europe, 2024